感謝您選擇購買小橙月光Violet Store的商品。為了保障您的權益與便利，我們特此制定以下退換貨政策，為維護雙方權益拆封時請全程錄影。

1. 產品退換貨條件
未經使用且商品原狀完整：如需退換貨，商品必須保持未經使用狀態，且附上所有原始包裝、標籤、附件及文件。
時間限制：您需於收到商品後7天內提出退換貨要求。
七天鑑賞期是猶豫期而非試用期，若經拆封使用無法退貨

2. 退換貨程序
聯絡客服：若您希望退換貨，請立即聯繫我們的客服團隊，並提供訂單編號、商品資訊及開箱影片。
確認資格：我們的客服將核實您的退換貨資格，並指導您進行後續流程。
寄回商品：在確認退換貨資格後，請將商品寄回指定地址。請注意，運費由買家自行承擔。
審核與處理：收到商品後，我們將進行商品狀態檢查。若商品符合退換貨條件，我們將安排退款或換貨處理。

3. 退款方式
原支付方式退款：若您原本使用信用卡、轉帳等支付方式，我們將以原支付方式退還款項。
退款時效：一般情況下，退款將在確認商品狀態後7個工作日內處理。

4. 注意事項
運費：退換貨運費由買家自行承擔，除非商品為因質量問題而退換貨。
維持商品狀態：為保持退換貨資格，請勿使用或損壞商品。若有損壞或使用痕跡，我們將無法接受退換貨申請。
退換貨審核：我們將依據實際情況審核退換貨申請，保留最終決定權。